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ノートとペン

コラム

東大阪・八尾の経営者様へ:なぜ売上も人材も伸び悩む?事業の「本質的な構造」を見抜く思考法

「どれだけ頑張っても、売上が頭打ちになっているような気がする…」 「常に人材の定着に課題を感じている。良い解決策が見つからない…」 「新しい事業を構想しているのに、何から着手すべきか、考えがまとまらない…」


東大阪や八尾市で事業を営む経営者の皆様は、このような悩みを持つことはありませんか?日々の業務に追われ、次々と現れる課題に個別に対応しているうちに、いつの間にか事業全体が複雑な糸のように絡み合ってしまい、どこから手をつけて良いか分からなくなる。これが、多くの経営者が直面する現実です。


しかし、これらの課題は、表面的なテクニックや一時的な対処法では根本的に解消されにくいものです。売上や人材に関する問題、新規事業の停滞といった現象の根底には、事業の「本質的な構造」への深い洞察と、それを整理する「思考力」が不可欠だからです。

この記事では、なぜ多くの経営者が事業の「本質的な構造」を見誤りがちなのかを解説します。そして、経営者自身が、売上や人材に関する課題の本質を見極め、解決への道筋を導き出すための「思考の深化」 の重要性、そしてそのための思考サポートを、私たちがいかに提供できるかをお伝えします。


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なぜ「売上」や「人材」の課題は、小手先の対策では解決しにくいのか?

経営課題は多岐にわたりますが、多くの経営者が常に頭を悩ませるのが「売上」と「人材」に関するものです。これらがなぜ、場当たり的な対策では解決しにくいのでしょうか。


1. 売上低迷の真の原因:見えない「構造」が影響している可能性

「売上が伸びないのは、景気が悪いからかもしれない」「競合が激しすぎるせいだ」と考えるかもしれません。しかし、その背後には、貴社独自の「構造的な問題」が隠れていることがあります。


  • 市場や顧客ニーズの捉え方

    顧客が真に求めている価値や、市場の変化を正しく認識できているでしょうか。過去の成功体験に囚われず、事業モデルが現在の環境に適応しているか、客観的な視点が必要です。

  • 内部プロセスの複雑性

    営業、生産、サービス提供といった業務プロセスが非効率であったり、情報共有が滞ったりすることで、売上機会を逸している可能性はありませんか。

  • 組織文化と社員のエンゲージメント

    社員が自律的に動けず、新しいアイデアが生まれにくい組織文化になっていませんか。社員のモチベーションが低いことが、顧客体験や売上に間接的に影響することもあります。


表面的な「営業手法の変更」や「広告費の増額」だけでは、これらの構造的な問題は解決されません。事業全体を俯瞰し、市場と自社の内部構造の両面から深く洞察する思考が求められます。


2. 人材課題の根深さ:給与や福利厚生だけでない「組織の質」

「給与を上げれば人が集まる、福利厚生を充実させれば辞めないだろう」これは確かに一因ですが、それだけでは人材の定着や活躍に繋がらないケースも少なくありません。


  • 企業のパーパスや理念の浸透度

    社員が「何のために働くのか」という自身の仕事の意義や、会社が目指すビジョンを明確に共有できていますか。

  • 心理的安全性とコミュニケーション

    社員が本音で意見を言える、失敗を恐れずに挑戦できる、建設的な対話が生まれる心理的安全性の高い環境が整っていますか。

  • 成長機会とキャリアの展望

    スキルアップの機会が不足していたり、将来的なキャリアパスが不透明であったりしませんか。社員が自らの成長を見据えられないことは、離職の一因となります。

  • 評価制度の透明性と公平性

    頑張りが正当に評価され、成長が報酬に繋がる仕組みが、社員にとって納得感のある形で機能していますか。


これらの問題は、単に金銭的な条件を改善するだけでは解決せず、組織のカルチャーや制度、人間関係といった「構造」を本質的に見直す必要があるのです。



「本質的な構造」を見抜き、解決へ導く思考法:経営者自身の「軸」を確立する

売上や人材に関する課題は、多くの場合、目に見える現象の奥深くに潜む「構造的な問題」の表れです。この「本質的な構造」を理解し、経営者自身が解決の糸口を見出していくための思考法とは、以下の要素を統合することです。


1. 全体を俯瞰し、複雑な情報を「構造化」する思考

事業は、市場、顧客、製品、組織、人材、財務、法規制など、無数の要素が複雑に絡み合って構成されています。個別の問題に囚われず、これらの要素がどのように繋がり、相互に影響し合っているのかを、まるで詳細な地図を描くように構造的に捉えることが、本質的な課題解決の第一歩です。


  • 個別の事象を全体の関係性の中で捉える

    例えば、「売上が伸び悩む」という現象を、単なる営業努力の問題としてではなく、製品の市場適合性、顧客とのコミュニケーションの質、社員のエンゲージメント、関連する法規制の変化など、多角的な要素の相互作用として捉え直します。

  • 問題の階層を見分ける

    表面的な課題と、その奥にある根本的な原因、さらにその根底に潜む組織文化や経営者の価値観といった「構造」の階層を見抜く思考です。


2. 抽象と具体を往復し、本質を「分析」する思考

複雑な問題の構造を理解したら、次にその本質を深く掘り下げて分析する思考が必要です。

  • 抽象化

    個々の具体的な事象から、共通のパターンや原理原則を抽出し、シンプルで普遍的な概念に落とし込みます。これにより、問題の核が明確になります。

  • 具体化

    抽象化された本質を、現場で実行可能な具体的な行動計画や解決策へと落とし込みます。単なる理想論ではなく、実現性を考慮した具体的なステップまで落とし込む思考です。

  • 権利利益と主張の整理

    組織内の対立や問題行動の背景には、社員一人ひとりの異なる権利、利益、主張、さらには過去の経緯が複雑に絡み合っています。これらを感情論を排して冷静に分析し、それぞれの立場を構造的に整理することで、公平かつ建設的な解決策を模索する思考です。


3. 独自の洞察力で「解決の道筋」を設計する思考

構造を理解し、本質を分析した上で、最終的に課題を解決するための具体的な「設計」を行う力です。これは、単なる過去の経験則だけでなく、未来を見通す洞察力と、それを裏付ける論理的な思考が必要です。


  • 新しい価値提供の設計

    既存の枠にとらわれず、貴社独自の強みや理念を活かした新しい価値提供の形を構想します。

  • 再現性のある解決策の設計

    一時的な対処療法ではなく、問題が再発しないような、持続可能で普遍的な解決の仕組みを設計します。


これらの思考法は、経営者自身が身につけることで、どんな困難な課題に直面しても、自力で本質を見抜き、解決への道筋を導き出すことができる「経営の軸」となるのです。



東大阪・八尾の経営者様へ:貴社の「本質的な課題解決」を支援する、みまもり行政書士事務所

私たちは、単なる会社設立や許認可の手続き代行者ではありません。東大阪・八尾で事業を営む経営者の皆様が抱える、「売上や人材に関する課題の根幹を見極めたい」「事業の次の手を考える上で、思考を整理したい」といった本質的な課題に対し、その「構造」を明らかにし、経営者自身が次の一手を導き出せるよう「思考サポート」を提供することを専門としています。


私たちの支援は、ビジネスの成功を直接保証するものではありません。しかし、経営者の皆様がビジネスのプロフェッショナルとして、自らの事業をより深く理解し、より適切な判断を下せるよう、思考のプロセスを支援することに徹します。


1. 独自の思考サポートで「本質的な課題」を明確に

私たちは、弊所の核となる「全体を俯瞰し、構造的に見る力」を活用し、あなたの経営課題の「本質」に迫ります。


  • 構造的思考・階層的分析力

    複雑に絡み合った経営課題を、個別の現象としてではなく、その背景にある因果関係や、組織内の階層的な構造として深く分析します。例えば、売上低迷という現象を、市場の変化、製品の構造、組織の意思決定プロセス、社員のエンゲージメントといった複数の層から多角的に分析し、根本原因を特定します。

  • 現状分析と権利利益の整理

    組織内の対立、社員間の不満、特定の社員の問題行動など、複雑な人間関係や感情が絡む状況においても、感情論を排して、それぞれの権利利益、主張、そして問題行動の背景にある構造を冷静に分析し、整理します。これにより、本質的な原因に焦点を当てた解決策の検討が可能になります。

  • 情報の構造的整理と汎用化

    経営者が持つ膨大な情報や漠然としたアイデアを、論理的なフレームワークに沿って構造的に整理します。これにより、課題が明確になり、解決の道筋が見えやすくなります。

  • 独自の直観力で本質を見抜く

    長年の経験と独自の思考力に基づき、データや論理だけでは見えにくい、事業や組織の「あるべき姿」に対する本質的な洞察を提供します。これは、従来の解決策に囚われない、新しい戦略や組織設計を構想する際の助けとなるでしょう。


2. 思考サポートに基づいた実務面での連携

私たちの提供する思考サポートは、経営者自身の問題解決能力を向上させることに主眼を置いています。その上で、経営者が描いた戦略を実現するための実務面で、必要に応じてサポートを提供します。

  • 会社設立・法人化支援

    経営者が描いた事業の構造設計に基づき、最適な法人形態の選択から定款作成、登記申請まで、会社設立を着実にサポートします。

  • 許認可・契約法務

    新規事業や既存事業の再構築において、各種許認可の取得支援や、事業の基盤となる契約書(業務委託契約、秘密保持契約、売買契約など)の設計・レビューをサポートします。

  • 社内体制・ルール設計(社労士連携)

    経営者が描いた組織像を実現するため、就業規則や賃金規定、人事評価制度、ハラスメント対策規程など、具体的な社内ルールの設計を社会保険労務士と連携してサポートします。

  • IT環境の構造設計

    経営者が設計した業務フローや組織構造に基づき、最適なIT環境の構造設計をサポートします。


3. 継続的な「顧問契約」による伴走支援

経営課題は一度解決すれば終わりではありません。事業を取り巻く環境は常に変化し、新たな課題が生まれます。私たちは、単発の支援で終わるのではなく、貴社の事業の「右腕」として、継続的に伴走します。

月次での思考サポート、組織課題の早期発見と構造分析、法務・ITに関するアドバイス、そして新たな事業戦略の壁打ちなど、「いつでも相談できる安心感」を提供し、貴社の持続的成長を「みまもり」ます。



おわりに:思考を深め、未来を切り拓く経営者へ

売上や人材に関する課題は、経営者自身が日々向き合うべき重要なものです。その解決は、小手先のテクニックではなく、事業や組織の「本質的な構造」を深く理解し、それを自ら設計し直す「思考力」にこそかかっています。

東大阪・八尾地域で事業を営む経営者の皆様。もし、あなたが事業の伸び悩みや人材課題の根本原因を見つけられずにいるなら、ぜひ一度、みまもり行政書士事務所にご相談ください。


私たちの思考サポートは、あなたの頭の中を整理し、複雑な問題を構造化し、本質的な解決策を自ら導き出すための強力な羅針盤となるでしょう。

「売上や人材の課題を、根本から解決したいが、思考がまとまらない」 「事業の次の手を考える上で、客観的かつ構造的な視点から壁打ちがしたい」 「複雑な経営課題を、誰かに壁打ちして整理したい」


どんな些細なことでも構いません。貴社の「本質的な課題解決」への一歩を、私たちと一緒に踏み出しましょう。

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